Na SoulRua, cada peça é um manifesto de cultura e resistência. Para garantir a qualidade e a exclusividade que a nossa comunidade merece, operamos com um modelo de produção consciente e sustentável.

1. O Que é Print on Demand?

Trabalhamos com o método Print on Demand (Impressão sob Demanda). Isso significa que o seu produto não está parado em uma prateleira; ele é fabricado especialmente para você assim que o pedido é confirmado. Esse processo evita o desperdício de materiais e garante que sua peça receba atenção total em cada detalhe da estamparia.

2. Prazos de Entrega

O tempo total para o seu "manto" chegar até você é a soma do tempo de produção + o tempo de transporte:

• Produção e Despacho: Como produzimos sob demanda, pedimos o prazo de até 3 dias úteis para que o produto seja fabricado, passe pelo controle de qualidade e seja entregue à transportadora/correios.
• Prazo de Transporte: Após o despacho, o prazo dos Correios (ou transportadora selecionada) é de até 7 dias úteis.

Resumo: O prazo total estimado para recebimento é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que sua peça for despachada, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada passo da jornada da SoulRua até a sua casa.

4. Endereço de Entrega

Fique atento ao preencher os dados! O preenchimento correto do endereço é responsabilidade do cliente. Caso o produto retorne por endereço insuficiente ou ausência do destinatário, o custo do novo envio será de responsabilidade do comprador.

5. Disposições Gerais e Alterações

As informações e condições contidas nesta Política de Frete e Envio podem ser alteradas, modificadas ou atualizadas a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo da SoulRua. Recomendamos que o cliente revise os termos antes de cada compra. A continuidade da utilização da loja virtual após quaisquer alterações constitui a aceitação dos novos termos.

6. Dúvidas?

Se precisar de qualquer informação extra sobre o seu corre, entre em contato conosco através do nosso Instagram ou pelos canais oficiais na nossa loja virtual.

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